Подготовка претензий онлайн

Досудебная претензия — это один из способов решить проблему между двумя сторонами спора, не обращаясь в суд. В ряде случаев досудебная претензия помогает избежать судебных тяжб и является обязательным условием перед подачей искового заявления.

Любой участник рыночных отношений рано или поздно может сталкнуться с нарушением договорных обязательств. Застройщики затягивают сроки сдачи домов, страховые компании занижают выплаты, контрагенты не хотят оплачивать счета, магазины отказываются обменивать бракованный товар и т.п. В подобных случаях подача письменной претензии дает виновной стороне шанс исправить ситуацию, а второй стороне – возможность зафиксировать свои требования и затем уже обратиться в суд, если виновная сторона откажется исполнять договор.

Претензия может быть направлена к финансово-кредитным учреждениям (Сбербанк, Альфа-банк и др.), магазинам, интернет-магазинам и маркетплейсам (Ozon, Wildberries и т.п.), к организациям (при нарушении условий договора в осуществлении предпринимательской деятельности), в строительные компании, управляющие компании, авиакомпании, страховые компании и т.д.

Универсального образца для написания претензии не существует – содержание текста целиком и полностью зависит от конкретной ситуации. Опытный юрист обязательно аргументирует выставленные требования ссылками на действующие законы, которые определяют меру ответственности лица не выполнившего свои обязательства. По умолчанию, он оформит документ надлежащим образом и расскажет что делать дальше. Только в этом случае можно надеяться на то, что конфликтная ситуация разрешится в досудебном режиме. Конечно, если вы уверены в своих силах, то можете найти шаблон претензии бесплатно в разделе Шаблоны документов и подготовить претензию самостоятельно.

Примеры самых популярных ситуаций, в которых составление претензии крайне рекомендуется:

1. Возможно, вы – не единственный контрагент, которого не устраивает исполнение договора, но другие участники договорных отношений по каким-то причинам не предпринимают должных действий для решения вопроса. Письменное обращение станет вашим преимуществом, в том числе и в судебном разбирательстве.

2. В договоре не были прописаны какие-либо условия, например, порядок приемки квартиры или выплаты штрафных санкций. Выставив требования и заручившись ответом (даже негативным), вы получите дополнительные доказательства для суда.

3. У вас недостаточно материала для подачи судебного иска. Воспользовавшись помощью в составлении претензий, вы сможете выставить аргументированные требования и убедить оппонента пойти на мировую. Претензия составляется в двух экземплярах. Отправлять претензию нужно обязательно заказным письмом либо доставить лично, при этом зарегистрировать ее у секретаря или в канцелярии организации, поставить отметку на втором экземпляре.