О компании amulex.ru

Команда экспертов вместе с основателем АМУЛЕКС Дмитрием Макаренко первыми в Европе разрабатывают и запускают сервис "Круглосуточная скорая адвокатская помощь".

Сервис распространяется на всей территории Германии.

Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС начала свою работу в России, за короткое время став LegalTech-лидером рынка дистанционных правовых услуг.

Обращения принимаются со всей территории Европы.

В 2010 году Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС начала свою работу в России, за короткое время став LegalTech-лидером рынка дистанционных правовых услуг.

Обслуживание ведется на всей территории России и Европы.

В 2013 году Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС была признана Компанией года.

Обслуживание ведется на территории всего мира.
Открыто представительство в Орле.

Запущен всероссийский Индекс правовой грамотности.
897 477 000 рублей помогли сэкономить в 2016 году нашим клиентам консультации адвокатов.
В 2016 году Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС стала партнером Форума по трудоустройству людей с инвалидностью совместно с Агентством Стратегических Инициатив и Центром "Наш Солнечный Мир", обеспечив выпуск русской версии международного отчета Autism and Work.

Открыто представительство в Воронеже.
В 2017 году Аналитическая служба АМУЛЕКС разработала Всероссийский Индекс правовой грамотности, который регулярно используют СМИ и органы власти.
Один из наших лучших ТВ-проектов 2017 года "Советы путешественникам» был запущен совместно с телеканалом ПЯТНИЦА в передаче "Орел и Решка. Рай и Ад".
В начале 2017 года АМУЛЕКС запустил социальный проект «Мы слышим вас», в рамках которого Amulex.ru оказывает бесплатные консультации инвалидам по слуху. Проект реализуется в партнерстве с Московским областным региональным отделением Всероссийского общества глухих.

В 2018 году фонд iTech Capital выступил стратегическим инвестором Amulex.ru. Учредители Amulex.ru Дмитрий Макаренко и Егор Коваленко подарили поисковому отряду «Лиза Алерт» 8 полноприводных вездеходов, облегчающих поиск пропавших людей. Также все сотрудники и волонтеры «Лиза Алерт» получили от АМУЛЕКС бесплатное подключение к системе мгновенной юридической и медицинской помощи «Спутник», которая позволяет осуществлять круглосуточное профессиональное сопровождение адвокатов и врачей в любой точке России.
5 декабря состоялась церемония награждения лидеров национального рейтинга юридических компаний «Право-300». Amulex.ru победила в номинации «Дистанционные юридические услуги».

Национальная Юридическая Служба АМУЛЕКС была отмечена в знаковых номинациях премии “Хрустальная гарнитура 2018-2019”.
Департамент Клиентского Обслуживания АМУЛЕКС стал лауреатом в номинации «Лучший небольшой контактный центр», получив высокое одобрение Жюри и был признан одним из лучших в России.
Во второй номинации – «Оператор года» – специалист колл-центра Анна Гончарова вошла в шестёрку лучших. Анна получила также специальную награду за победу в голосовании «Операторы за операторов», где лидеров выбирали коллеги-участники. Победу в данной номинации мы разделили с абсолютным победителем.

В 2020 г. Amulex - победители премии CX World Awards! И не просто победители, а лауреаты сразу в 6 номинациях. CX World Awards - это крупнейшая и самая авторитетная в России и СНГ премия в области клиентского сервиса.
Абсолютные победители в двух престижнейших номинациях:
Лучший клиентский опыт в B2C;
Лучший омниканальный клиентский опыт.
Лауреаты ещё в четырёх номинациях:
Лучший онлайн клиентский опыт;
Лучший клиентский опыт в контакт-центре;
Лучший профессионал в области клиентского сервиса;
Лучший командный лидер (лидер группы) в области клиентского сервиса.
Клиентский опыт АМУЛЕКС - лучший, у нас настоящая и абсолютно доказанная омниканальность клиентского опыта!

В 2021 году сервис Амулекс стал резидентом фонда Сколково и первой в России legal-tech компанией, запустившей масштабную рекламную кампанию на ТВ. Ролик с Леонидом Викторовичем Слуцким и командой футболистов в общей сложности набрал более миллиона просмотров на интернет-ресурсах.
Из дополнительных ярких моментов можно перечислить пилотные выпуски youtube-шоу “Или право имею” с участием звезд шоу-бизнеса, выпуски подкаста “Фантазер”, интеграции в шоу Редакция (Алексей Пивоваров), Comment Out. Наши юристы дали несколько сотен комментариев в ведущих СМИ.

Выпущено несколько новых продуктов по автоматизации юридических процессов - оспаривание автоштрафов, банкротство физического лица.
Преодолена планка в 2,5 млрд. списанных долгов нашим клиентам по банкротству физических лиц.
Регулярные комментарии в федеральных СМИ, выступления экспертов на профессиональных вебинарах ИРСОТ, модерация популярных премий в области CX (клиентского сервиса).