ФАС России разъяснила порядок использования русского языка в рекламе и обозначила границы своей компетенции. Вопросы по оформлению вывесок и доведению до потребителей обязательной информации о товарах и услугах относятся к сфере Роспотребнадзора.
Содержание
Кто за что отвечает
| Сфера | Компетентный орган | Ключевые требования | Примеры |
|---|---|---|---|
| Реклама (наружная, печатная, онлайн, аудио/видео) | ФАС России |
— Основной текст на русском языке. — Допускается дублирование на иностранных языках. — Обязательные предупреждения, условия акций и ограничительные пометки — на русском. — Товарные знаки и фирменные наименования допустимы в оригинальном написании. |
Баннеры, ролики, листовки, постеры, контекстная и таргетированная реклама. |
| Вывески и информация для потребителей | Роспотребнадзор |
— Наименование организации, режим работы, сведения о товаре/услуге доводятся на русском. — Иностранный язык возможен как дублирование, не заменяя русский. |
Таблички с режимом работы, меню, ценники, информационные стенды, объявления в торговом зале. |
Что считается рекламой, а что — нет
- Реклама — информация, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования и его продвижение. Сюда относятся наружные щиты, видеоролики, баннеры, публикации с призывами купить, скидки, акции.
- Не реклама — обязательные для потребителя сведения (наименование организации, режим работы, цена, характеристики товара), а также вывески и указатели местонахождения магазина/офиса.
Практические рекомендации бизнесу
- Проверяйте, чтобы основной текст рекламы и юридически значимые сообщения были на русском языке.
- Оставляйте фирменное наименование/товарный знак в оригинальном виде, но условия акций, предупреждения и ограничения — на русском.
- Для вывесок, ценников и потребительской информации ориентируйтесь на требования Роспотребнадзора; при необходимости используйте дублирование на иностранном языке.
- Онлайн-реклама и офлайн-материалы подчиняются тем же языковым требованиям.
- При сомнениях разграничьте материал: содержит ли он призыв к покупке (реклама) или лишь информирует о продавце/товаре (потребительская информация).
Ответственность
За нарушение законодательства о рекламе предусмотрены административные штрафы по КоАП РФ. Для юридических лиц санкции по общему правилу могут достигать до 500 000 руб. Конкретная квалификация зависит от содержания и носителя рекламы.
Куда обращаться
- ФАС России — по вопросам соблюдения требований к рекламе и ее языку.
- Роспотребнадзор — по вопросам оформления вывесок, ценников, меню, а также распространения обязательной информации для потребителей.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли размещать рекламу только на иностранном языке? | Нет. Основной текст рекламы и юридически значимые сведения должны быть на русском. Иностранный язык возможен как дублирование; товарные знаки допустимы в оригинале. |
| Нужно ли переводить дисклеймеры и условия акции? | Да. Предупреждения, ограничения, примечания и условия должны быть на русском языке. |
| Чья компетенция — проверка вывесок и режимов работы? | Роспотребнадзор. Это потребительская информация, а не реклама. |
| Распространяются ли требования на интернет-рекламу? | Да. Правила языка действуют и для онлайн-баннеров, промо-страниц, рекламных постов и видеороликов. |
| Можно ли использовать национальные языки республик РФ? | Да, вместе с русским языком, если региональным законодательством это допускается. |
| Какие риски при нарушении? | Претензии со стороны ФАС, выдача предписаний и административные штрафы до 500 000 руб. для юридических лиц по общему правилу. |
Нормативная база
- Федеральный закон № 38‑ФЗ «О рекламе»
- Федеральный закон № 53‑ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»
- Закон РФ № 2300‑1 «О защите прав потребителей»
- Кодекс РФ об административных правонарушениях: статья 14.3 (нарушение законодательства о рекламе)
