Гражданам разъяснён порядок установки самозапрета на получение кредитов для защиты от мошенников. Оформить ограничение можно дистанционно в личном кабинете на портале госуслуг.
Содержание
Коротко о главном
| Параметр | Что важно знать |
|---|---|
| Суть меры | Самозапрет на получение кредитов и займов — указание, обязывающее кредитные и микрофинансовые организации не выдавать вам новый кредит/займ в соответствии с установленными вами условиями. |
| Кого касается | Физические лица с подтверждённой учётной записью на портале госуслуг. |
| Где оформить | Госуслуги — личный кабинет (раздел финансовых услуг). |
| Стоимость | Бесплатно. |
| Доступные режимы |
Настройки интерфейса могут отличаться; выбирайте режим, соответствующий вашей цели. |
| Срок действия | Бессрочно до отмены пользователем. Можно установить на определённый срок (при наличии такой опции). |
| Когда начинает действовать | После подтверждения заявления и обновления сведений у участников рынка; уведомление придёт в личный кабинет. |
| Кто обязан соблюдать | Банки, МФО и иные кредиторы, проверяющие статус клиента при рассмотрении заявок. |
| Что не меняется | Самозапрет не влияет на действующие договоры и графики платежей по уже выданным кредитам. |
Как установить самозапрет через Госуслуги
- Войдите в личный кабинет на портале госуслуг под подтверждённой учётной записью.
- Откройте раздел финансовых сервисов и выберите услугу самозапрета на получение кредитов.
- Укажите желаемый режим:
- Полный запрет на все новые кредиты/займы; или
- Запрет на дистанционные кредиты (оформление возможно только при личном визите и идентификации).
- Определите срок действия (бессрочно либо на ограниченный период — если доступно).
- Подтвердите заявку способом, указанным в сервисе (например, кодом из SMS, через приложение, биометрию или иным доступным способом).
- Дождитесь уведомления о применении запрета. После обновления сведений кредиторы обязаны учитывать ваш статус.
Как изменить или отменить самозапрет
- Перейдите в тот же раздел в личном кабинете и выберите действие: изменить параметры или отменить запрет.
- Подтвердите операцию. В целях безопасности может применяться отсрочка вступления в силу отмены или усиленная проверка личности.
- Получите уведомление о статусе. До вступления отмены в силу кредиторы продолжают видеть активный запрет.
Что изменится для заёмщика
- Кредитные организации при проверке заявки увидят ваш самозапрет и обязаны отказать в выдаче кредита/займа в пределах выбранного вами режима.
- Ограничение распространяется на кредиты, кредитные карты и микрозаймы у организаций, подключённых к соответствующим проверкам.
- Платёжная дисциплина по действующим договорам сохраняется без изменений.
Рекомендации по безопасности
- Используйте подтверждённую учётную запись и надёжные способы входа (двухфакторная аутентификация).
- Не сообщайте коды подтверждения третьим лицам и не выполняйте операции по их просьбе.
- Регулярно проверяйте уведомления в личном кабинете и кредитный отчёт в бюро кредитных историй.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Влияет ли самозапрет на кредитный рейтинг? | Факт самозапрета не ухудшает вашу оценку платёжеспособности, но ограничивает оформление новых продуктов на время действия запрета. |
| Можно ли получить кредит при личном визите? | Да, если выбран режим «запрет на дистанционные кредиты». При полном запрете новые кредиты не оформляются. |
| Как отменить или изменить настройки? | Через личный кабинет в разделе самозапрета; подтвердите операцию установленным способом. Может применяться защитная отсрочка. |
| Распространяется ли на микрозаймы и кредитные карты? | Да, в пределах выбранного режима самозапрет учитывают банки и микрофинансовые организации. |
| Что делать, если кредит оформили несмотря на запрет? | Немедленно обратитесь к кредитору с претензией, подайте жалобу в Банк России и заявление в правоохранительные органы; сохраните уведомления и доказательства. |
| Можно ли оформить самозапрет для родственника? | Нет, устанавливается лично владельцем учётной записи. За несовершеннолетних — законным представителем при наличии соответствующих опций сервиса. |
Нормативная база
- Федеральный закон № 218-ФЗ «О кредитных историях» (регулирует учёт сведений, используемых кредиторами).
- Федеральный закон № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
- Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
- Нормативные акты Банка России, устанавливающие порядок учёта самозапрета кредитными и микрофинансовыми организациями.
