С 1 апреля 2026 вступили в силу единые требования к сервисам рассрочки. Ключевое изменение: предельный срок рассрочки при покупке товара или оплате услуги ограничен 6 месяцами. Одновременно введены дополнительные гарантии для покупателей.
| Что меняется | Правило / порог | Кого касается | Примечание и исключения |
|---|---|---|---|
| Предельный срок рассрочки | Не более 6 месяцев | Покупатели, продавцы, операторы сервиса рассрочки | Действует для товаров и услуг |
| Разная цена в зависимости от способа оплаты | Запрещено | Продавцы, операторы | Нельзя устанавливать иные ценники для оплаты в рассрочку |
| Комиссия за рассрочку | Запрещено | Продавцы, операторы | Любые допсборы за сам факт рассрочки недопустимы |
| Навязывание платных услуг | Запрещено | Продавцы, операторы | Оформление рассрочки не может зависеть от покупки допсервисов |
| Досрочное погашение | Разрешено в любое время, полностью или частично | Покупатели | Без штрафов за досрочность |
| Штрафы/проценты за просрочку | Не более 20% годовых от суммы просроченной задолженности | Покупатели, операторы | Лимит на размер неустойки |
| Порядок взыскания при нарушении графика | Сначала требование потребителю; иск в суд — не ранее чем через 60 дней | Операторы, покупатели | Срок отсчитывается с направления требования |
| Передача сведений в БКИ | Не направляется при сумме рассрочки менее 50 000 руб. | Операторы, покупатели | Порог для передачи информации в кредитные бюро |
| Распространение новых требований | Не касается договоров, оформленных до 1 апреля 2026 | Все участники | Ретроспективного действия нет |
Потребитель вправе погасить цену товара (услуги) по договору рассрочки полностью или частично в любой момент до истечения предельного срока. При просрочке начисления ограничены — неустойка не может превышать 20% годовых от суммы задолженности.
Если нарушен срок внесения платежей, сначала направляется требование о погашении. Обращение в суд допустимо только по истечении 60 дней с даты направления такого требования.
Сведения о рассрочке на сумму менее 50 000 руб. не передаются в бюро кредитных историй. На нарушения продавцов и операторов сервиса можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд; заявления о защите прав потребителей освобождены от госпошлины.
Оператор сервиса рассрочки обязан утвердить и опубликовать для многократного применения правила обслуживания пользователей. В них должны быть указаны:
- сведения об операторе сервиса;
- порядок заключения договора рассрочки;
- виды товаров (услуг), предоставляемых в рассрочку;
- диапазон стоимости объектов рассрочки;
- сроки и порядок внесения платежей пользователем.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой максимальный срок рассрочки теперь? | Не более 6 месяцев. |
| Можно ли досрочно погасить рассрочку? | Да, полностью или частично в любое время до окончания срока. |
| Сколько могут начислить за просрочку? | Неустойка ограничена — до 20% годовых от суммы просроченного долга. |
| Когда кредитор вправе обратиться в суд? | Только по истечении 60 дней после направления требования о погашении. |
| Передают ли информацию о рассрочке в БКИ? | Нет, если сумма рассрочки менее 50 000 руб. |
| На какие договоры изменения не распространяются? | На договоры рассрочки/займы, оформленные до 1 апреля 2026. |
| Куда жаловаться на нарушения? | В Роспотребнадзор или в суд; иски о защите прав потребителей без госпошлины. |
| Можно ли устанавливать разные цены в зависимости от способа оплаты? | Нет, это запрещено. |
| Допустимо ли взимать комиссию за рассрочку или навязывать платные сервисы? | Нет, это запрещено. |
Нормативная база
- Федеральный закон от 31 июля 2025 г. № 283-ФЗ «О деятельности по предоставлению сервиса рассрочки» (в т.ч. ст. 12).
- Федеральный закон от 31 июля 2025 г. № 284-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
