Правительство уточнило порядок заселения в средства размещения. Внесены изменения в Правила предоставления гостиничных услуг, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. № 1912. Поправки установлены Постановлением Правительства РФ от 2 июня 2026 г. № 674.
Сейчас в соответствии с п. 19 Правил использование мессенджера МАХ носит добровольный характер: при его применении заселение гражданина РФ и его несовершеннолетнего ребенка может проводиться по сведениям из документов, удостоверяющих личность, переданным через МАХ.
Поправками вводится обязательное применение этого способа идентификации: если постоялец — гражданин РФ (в том числе заселяющийся с детьми) предоставляет сведения из удостоверяющих личность документов с использованием мессенджера МАХ, средство размещения обязано использовать такой способ при заселении.
| Кого касается | Порог номерного фонда | Срок начала | Суть изменения |
|---|---|---|---|
| Средства размещения, заселяющие граждан РФ (в т.ч. с детьми) | более 50 номеров | с 1 сентября 2026 | Идентификация при заселении производится через МАХ, если гость передает сведения из документа через мессенджер |
| Средства размещения, заселяющие граждан РФ (в т.ч. с детьми) | до 50 номеров | с 1 сентября 2028 | Тот же порядок: при предоставлении сведений через МАХ гостиница обязана применить этот способ идентификации |
- Круг лиц: граждане Российской Федерации, в том числе заселяющиеся с несовершеннолетними детьми.
- Выбор способа: если гость направляет сведения через МАХ, гостиница обязана идентифицировать именно этим способом. При отсутствии использования МАХ возможна обычная проверка документов в установленном порядке.
- Иностранные граждане: указанные поправки адресованы идентификации граждан РФ; для иностранных граждан порядок заселения указанными изменениями не пересматривается.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Когда начнется обязательная идентификация через МАХ? | С 1 сентября 2026 для объектов с фондом более 50 номеров и с 1 сентября 2028 для объектов до 50 номеров. |
| Кого затрагивает требование? | Средства размещения при заселении граждан РФ, в том числе вместе с несовершеннолетними детьми. |
| Можно ли заселиться без МАХ? | Да, традиционная идентификация по документам сохраняется, но если гость предоставляет сведения через МАХ, гостиница обязана использовать этот способ. |
| Распространяется ли требование на иностранных граждан? | Поправки ориентированы на идентификацию граждан РФ; порядок для иностранных граждан данными изменениями не изменен. |
| Нужно ли использовать МАХ при заселении с детьми? | Да, если сведения передаются через МАХ, правило действует и при заселении с несовершеннолетними детьми. |
| Есть ли новые штрафы? | Отдельные санкции указанными поправками не установлены; действуют общие требования законодательства к исполнению Правил гостиничных услуг. |
Нормативная база
- Правила предоставления гостиничных услуг, утв. Постановлением Правительства РФ от 27 ноября 2025 г. № 1912 (в т.ч. п. 19).
- Постановление Правительства РФ от 2 июня 2026 г. № 674 (о внесении изменений в Правила предоставления гостиничных услуг).
