Frank RG: Ежегодная премия Frank Private Banking Award 2025
Ежегодная премия Frank Private Banking Award, проводимая аналитической компанией Frank RG, является одним из самых престижных событий в сфере банковских услуг для богатых клиентов в России. В этом году высшая награда в основной номинации «Лучший private-банк для управления капиталом семьи» была присуждена Sber Private Banking — подразделению «Сбера», специализирующемуся на работе с крупным частным капиталом.
Результаты и признание
Sber Private Banking также был признан лидером в категории «Лучший нефинансовый сервис». Это звание подтверждает способность банка предоставлять широкий спектр возможностей и эффективных решений по нефинансовым запросам клиентов, что высоко оценили сами клиенты.
Критерии оценки и исследование
В рамках исследования команда Frank RG детально проанализировала модели обслуживания клиентов сегмента HNWI (High-Net-Worth Individuals), которых характеризуют активы свыше $1 млн. Особое внимание было уделено качеству услуг и сервису, предоставляемым клиентам.
Аналитики изучили программы ведущих российских банков, тенденции развития рынка private banking в России, а также запросы и предпочтения клиента. Оценка включала анализ различных аспектов, таких как условия депозитов и кредитов, банковские карты, инвестированные предложения и нефинансовые привилегии.
Объем и глубина анализа
В исследовании приняли участие 14 ведущих банков России. Эти финансовые учреждения вместе занимают более 90% российского рынка private banking. В ходе анализа было опрошено 2360 клиентов online, проведено свыше 55 глубоких интервью с экспертами, руководителями инвестиционных команд и персональными банкирами.
Исследование включало детальный анализ 325 уникальных бизнес-показателей за пять отчетных периодов и оценку продуктово-сервисного портфеля по 750 параметрам.
Высказывания и комментарии
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев отметил значимость полученной награды для Sber Private Banking. Он подчеркнул, что управление капиталом семьи — это фундамент в private banking, и банк постоянно работает над совершенствованием своих услуг, используя самые современные технологии и профессиональную экспертизу.
Фокус на клиентах
По словам Царева, будущее премиального обслуживания заключается в комбинации финансовых решений с высококлассным нефинансовым сервисом, который затрагивает все аспекты жизни клиентов и их близких.
Законодательная база
- Федеральный закон № 395-1 «О банках и банковской деятельности»
- Федеральный закон № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)»
- Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»
Почему это важно?
Рынок private banking является одним из самых динамично развивающихся сегментов банковского обслуживания. Высокие стандарты обслуживания, предложения по управлению капиталом и уникальные привилегии привлекают богатых клиентов, стремящихся к стабильности и сохранению своих активов.
Благодаря премии Frank RG, клиенты могут оценить уровень и качество предоставляемых услуг, а также выбрать наиболее подходящий банк для управления семейным капиталом.
