Подача жалобы на магазин

Подача жалобы на магазин

Вам отказывают в магазине в возврате средств за испорченный товар или обвиняют в его порче? В чеке есть товары, которые вы не приобретали? Прежде всего, продавец будет рассчитывать на то, что вы не в курсе, как пожаловаться на организацию, и убытков удастся избежать. Поэтому нужно хорошо знать Закон о защите прав потребителя.

В случае спорной ситуации в магазине покупателю нужно вызвать менеджера организации и попробовать решить вопрос мирно. Если сотрудник не идёт вам навстречу, то требуйте Книгу жалоб и предложений или же напишите официальную жалобу в письменном виде. В течение 10 дней администрация магазина должна вам предоставить ответ в письменном виде. Если ответа нет или предъявлен отказ, вы можете обращаться в Роспотребнадзор.

Если у вас нет времени на изучение законов, то оформить претензию к продавцу или подать жалобу на магазин вам поможет опытный юрист.

Жалоба на магазин: когда нужна помощь юриста

Помощь юриста потребуется в следующих случаях:

  • из интернет-магазина вам прислали товар другого размера или вещь ненадлежащего качества;
  • вы купили поддельный или некачественный товар под видом оригинала по стоимости, соответствующей оригиналу;
  • в чеке имеются товары, которые вы не брали;
  • цена товара на кассе не соответствует указанной на ценнике и т.д.

Жалоба на магазин: услуги юристов amulex.ru по защите прав потребителей

Юристы Амулекс предоставляют следующие услуги:

  1. Написание и подача жалобы (претензии) в магазин на продавца или администрацию.
  2. Составление и подача жалобы в Роспотребнадзор, к которой прикладываются все доказательства. Это могут быть чеки, фото, договор (при оказании услуг), показания свидетелей и прочее.
  1. Составление иска в суд, если не помогло обращение в Роспотребнадзор.

Если не знаете, как правильно подать жалобу на магазин, юристы сервиса Амулекс окажут вам помощь в этом. Оставьте заявку, с вами быстро свяжется специалист и поможет!

Стоимость услуг

Тариф Стоимость
Письменная консультация юриста
от 1990 до 3990 руб.
Устная консультация без ограничения по времени
от 990 до 2000 руб.
Подбор подходящих шаблонов документов
Бесплатно
Составление процессуальных документов
от 1990 руб.
Составление проектов договоров
от 1990 руб.
Проверка документов
от 1990 до 9990 руб.
Анализ документов
от 1990 до 9990 руб.

Заказать обратный звонок

Нужно задать вопрос юристу?

Ответ эксперта можно будет прослушать еще раз, в автоматически созданном личном кабинете. Точно ничего не упустите.

Отзывы наших клиентов

Кликните на логотип сервиса отзывов, чтобы прочитать все

Обратился в "Амулекс", по рекомендации Яндекс такси, т. к. там подрабатываю. Нужно было решить юридические вопросы по таксишной теме, скоро предстоит поехать в "МАДИ" и разбираться со штрафами, которые они хотят с меня взыскать, по статье ч.1,3 11.14.1 КоАП РФ! Так вот специалисты компании Амулекс проконсультировали и рассказали о статье 4.4 КоАП РФ, которая мне уменьшит сумму штрафов! Все записи разговоров с юристами записаны и их можно прослушать в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, что считаю очень удобным решением! Рекомендую всем, у кого появятся проблемы с законом! Грамотно и быстро

Быстрая и качественная юридическая консультация! Объясняют очень хорошо, простым доступным для простого человека языком,работают высококвалифицированные Юристы! Культура общения на высоком уровне! Обращался пять раз, очень быстро отвечают и сразу всё понятно, любой вопрос! рекомендую! 5 баллов +, большое спасибо!

Грамотные специалисты, а самое главное Человечные люди, которые готовы поддержать тебя и сориентировать в сложившейся ситуации. Большое спасибо Вам за Ваш труд 🙏🙏

Оперативная, квалифицированная помощь грамотных специалистов, знающих свое дело. Рекомендую по всем вопросам, вы всегда услышите грамотный ответ.

Обращалась за помощью по взысканию неустойки с застройщика. Деньги вернули,за что огромнейшее спасибо.

Одна из самых лучших юридических консультаций в которые я когда-либо обращался. Рекомендую всем компанию Амулекс. Здесь очень грамотные специалисты, которые сразу вникают в суть вопроса, и дают полную развёрнутую информацию.

Уже неоднократно пользуюсь консультациями юридической Службы Амулекс. Всегда получаю грамотные ответы, которые реально помогли решить вопросы. Личный кабинет очень удобно иметь, так как всегда можно послушать или прочитать ответы юристов. Всем рекомендую! Спасибо за вашу работу и помощь!

Отличная юридическая компания. Консультируют по всем юридическим вопросам. Все телефонные разговоры с юристом доступны в личном кабинете. Вообще рекомендую всем.

У нас произошло незаконное отчисление из платного ВУЗа нашего сына. При чем было заплачено за год обучения и деньги никто возвращать не собирался. Мне пришлось обратиться за консультацией и помощью. В Амулекс со мной быстро связались и начали изучать всю информацию. Вскоре составили подробный план, как действовать дальше. Восстановления мы добились, но процесс был долгий и нелегкий. Спасибо за результат!

Юрист проявил большую заинтересованность в моей проблеме, дал ценные советы, я очень благодарна.

Все очень быстро и понятно разъяснили, вежливые и отзывчивые сотрудники оказали очень качественную помощь. Объясняют все понятным языком, в отличии от многих.

Публикации в СМИ

Наши юристы ежемесячного дают десятки комментариев в крупные федеральные и региональные СМИ
Галина Гамбург
Руководитель практики имущественных и обязательственных отношений
Нурида Ибрагимова
Руководитель департамента контроля качества
Любовь Шебанова
Руководитель практики уголовного и административного права
Галина Гамбург
Руководитель практики имущественных и обязательственных отношений

Заказать обратный звонок

Не знаете, какой именно юрист нужен?

Опишите Вашу ситуацию в форме ниже, и с Вами свяжется юрист необходимой практики.

Бесплатная юридическая консультация

Будьте внимательны! Бесплатную юридическую консультацию или помощь вы можете получить если ваша ситуация соответствует ФЗ 324.
Более подробно можно изучить здесь

НАВЕРХ