Выплаты по КАСКО: сроки, правила, причины отказа

Сроки выплаты по КАСКО регламентируются законами и непосредственно самой страховой компанией, в зависимости от вида происшествия.

Сроки выплаты в зависимости от вида происшествия

Когда автовладелец заключает договор с компанией, в документе отражаются нюансы, на основании которых он может получить компенсацию:

• при угоне — не меньше 2 месяцев. Столько времени требуется для поиска угнанного транспортного средства
• при «тотале» —  от 2 до 4 недель

Средний срок выплат КАСКО при ДТП по закону составляет 15 рабочих дней. Страховщик принимает положительное или отрицательное решение.

Каждая организация, предоставляющая страховые услуги, производит выплату средств согласно регламентированным срокам:

• «Росгосстрах». В случае угона автотранспортного средства — до двух недель после окончания судебного разбирательства. В такой же срок принимается решение по ущербу после предоставления пакета документов
• «Ингосстрах». Сроки выплат по КАСКО по ущербу и при угоне составляют тридцать дней
• «Согласие». По ущербу — двадцать дней. При угоне — тридцать дней. Проведение ремонта — до сорока пяти дней
• «ВКС». По ущербу и при угоне — до тридцати дней

Срок начинают исчислять не с момента (даты) повреждения автотранспортного средства, а с передачи документов в страховую структуру.

После того, как страховое дело будет сформировано, сотрудники организации проведут анализ полученных свидетельств. Если решение будет положительным, дело передадут на выплату страховки или подготовят направление на ремонт автотранспортного средства в зависимости от того, что выбрал сам страхователь.

Сроки ремонта по КАСКО

Большинство автовладельцев выбирает ремонт автотранспортного средства на станции техобслуживания.

Направление — письмо из страховой фирмы, адресованное станции технического обслуживания автомобилей. В нем говорится, что страховщики обязуются в полном объеме оплатить ремонт ТС. В письмо вложен документ со списком работ по восстановлению ТС. Автовладелец не соприкасается с деньгами, его дело — отдать машину по указанному адресу на СТО и забрать. СТО выставит счет страховщику. Организация должна будет оплатить его в срок согласно заключенному между этими организациями договору.

Срок компенсации в данном случае, зависит от нижеперечисленных нюансов:

1. Очередь на СТО. Очень часто автовладельцы желают получить направление в конкретный технический центр (чаще не является дешевым). Популярные техцентры загружены работой постоянных клиентов, особенно в сезон аварий. Страховые органы не могут повлиять на образовавшуюся очередь.
2. Наличие автозапчастей. Этот случай скорее относится к тем ситуациям, когда для ремонта транспортного средства необходимо заказывать оригинальные запчасти, что существенно сказывается на периоде ожидания восстановления авто. Но сотрудники всегда работают в интересах клиента, поэтому если машина еще подлежит эксплуатации, то ее отдают владельцу. Как только на склад поступят запчасти, автовладельцу об этом сообщат, ТС отремонтируют.
3. Период согласования. Как правило, не превышает 3 рабочих дней. Страховщик выдает направление на осуществление ремонтных работ по замене бампера, покраске кузова и устранение прочих дефектов. Указывает, что было обнаружено поверхностно. С момента, как автомобиль попал в руки сотрудников технического центра, могут быть выявлены и более серьезные дефекты. Для их устранения они должны согласовать свои действия со страховщиком. Только после этого специалисты могут приступить к выполнению прямых обязательств.

И еще, стоит обозначить еще один немаловажный фактор — трудоемкость работы. Любой автомеханик подтвердит, что замена кузова и покраска бампера занимает разный период времени. Если авто пострадало сильно в аварии, не рассчитывайте на быстрое восстановление.

Чем отличается КАСКО от ОСАГО?

Страхование авто подразделяется на 2 разновидности: добровольное и обязательное.

ОСАГО — полис обязательного автострахования, без него нельзя выезжать за ворота. К тому же, его необходимо продлевать через каждые 12 месяцев. Этот полис вступает в силу, если водитель не виновен в дорожно-транспортном происшествии. Чтобы получить возможность отремонтировать ТС после аварии, которая произошла по собственной вине, необходимо приобрести полис добровольного страхования, т. е. КАСКО.

КАСКО — имущественное страхование. Возмещение по страховке осуществляется за сам факт повреждения авто:

• ДТП (съезд в овраг, авария, наезд на помеху и подобные ситуации)
• Противозаконные действия: кража запчастей, повреждение лакокрасочного покрытия кузова автомобиля, бой стёкол, угон
• Повреждения животными
• Природные стихии: град, ураган, смерч
• Пожар (поджог)

Страховое возмещение по КАСКО поможет избежать внезапных финансовых затрат и излишних переживаний.

Ситуации, когда страховщик может отказаться от возмещения

Произойти это может в следующих случаях:

1. ситуация произошла, когда полис был не действителен (оказался просроченным или еще не вступил в действие)
2. за рулем автомобиля был человек, не имеющий на это право (водитель находился в состоянии алкогольного, наркотического опьянения или был лишен водительских прав)
3. вред автомобилю причинен намеренно его собственником
4. повреждение машины наступило по причине военных конфликтов или радиационного заражения
5. транспортное средство было изъято органами исполнительной власти
6. автовладелец скрыл от страховщиков факт, что автомобиль арендуется другим лицом
7. на машине производилась установка дополнительных деталей, не соответствующих договорным условиям
8. пункты договора по условиям эксплуатации транспортного средства нарушались владельцем

Страховщик имеет полное законное право отказать в возмещении, если будет доказан факт преднамеренного повреждения застрахованного ТС.

Как получить возмещение, если не вписан в страховку

Владелец застрахованного автомобиля по КАСКО имеет право на получение возмещения, даже если в момент ДТП за рулём находился человек, не вписанный ранее в страховку. Страховая компания страхует от ущерба транспортное средство, а не лицо, находящееся за рулём.

Если страховщик не желает выплачивать страховое возмещение, необходимо проконсультироваться с юристом и предпринять рекомендуемые им действия.