Почему мошенники переключились на домашние телефоны и кто в зоне наибольшего риска
Мошенники все активнее используют стационарные телефоны, переключаясь с мобильной связи на домашние номера. Эксперты фиксируют устойчивый рост количества мошеннических звонков на городские телефоны, что создает дополнительную угрозу в первую очередь для пожилых граждан.
Новый подход преступников строится на том, что люди старшего возраста традиционно больше доверяют стационарной связи. Звонок на домашний телефон чаще воспринимается ими как более «официальный» и «надежный», чем вызов на мобильный. Этим и пользуются злоумышленники, представляясь сотрудниками уважаемых организаций и давя на доверие и страх.
| Цель мошенников | Кого выбирают | Почему именно эти люди |
|---|---|---|
| Получить доступ к деньгам и данным | Пожилые абоненты стационарной связи | Высокий уровень доверия к звонкам на домашний телефон, слабая осведомленность о мошеннических схемах |
| Выманить СМС-коды и реквизиты карт | Люди, не привыкшие к онлайн-сервисам | Сложно отличить реальный звонок от подделки, страх перед «официальными органами» |
- Основной объект атак — пожилые люди, имеющие стационарные телефоны.
- Мошенники используют доверие к «службам» и «органам».
- Главная цель — доступ к банковским картам, счетам и личным данным.
Как действует схема с «Ростелекомом» и СМС-кодами на домашний телефон
Одна из распространённых схем обмана связана с звонками якобы от сотрудников «Ростелекома» или другой телефонной компании. Злоумышленники используют легенду о проблемах с договором на связь, чтобы выманить у жертвы важную информацию.
Сценарий обычно выглядит так: абоненту звонят на домашний телефон и сообщают, что срок действия договора закончился или с ним возникли некие «проблемы». Далее заявляют, что для продления или подтверждения договора на мобильный телефон абонента сейчас придет СМС с кодом, который нужно назвать «сотруднику» по телефону.
Передача СМС-кода и есть ключевой момент схемы. Получив этот код, преступники могут:
- подтвердить вход в личный кабинет жертвы;
- подтвердить банковскую операцию или перевод денег;
- подключить дополнительные платные услуги;
- сменить настройки доступа к счетам или сервисам.
После того как жертва сообщает код, мошенники часто продолжают схему вторым звонком, усложняя легенду и усиливая давление.
| Этап схемы | Что говорят мошенники | Чего пытаются добиться |
|---|---|---|
| Первый звонок | «У вас закончился договор. Надо его подтвердить. Назовите код из СМС» | Получить СМС-код для доступа к сервисам или операциям |
| Дальнейшие действия | Используют код в банковских или сервисных операциях | Закрепить контроль и подготовить почву для списания денег |
Почему после «Ростелекома» звонят «правоохранители» и как они запугивают жертв
Нередко после первого звонка от «оператора связи» следует второй звонок — уже от мнимых сотрудников правоохранительных органов или Росфинмониторинга. Это продолжение той же схемы, направленное на максимальное запугивание человека.
Во время второго разговора мошенники заявляют, что:
- по счету или договору якобы выявлена подозрительная активность;
- деньги на карте или в банке «находятся под угрозой»;
- сам абонент может быть «замешан» в каких-то незаконных операциях;
- нужно «срочно» что-то сделать, чтобы спасти средства.
Далее жертве предлагают немедленно перевести деньги «на безопасный счет» или назвать реквизиты банковской карты, в том числе коды из СМС для «подтверждения операций». Цель — за короткое время, под давлением страха, вынудить человека передать полный контроль над своими деньгами.
| Кто «звонит» | Какая легенда используется | Что хотят получить |
|---|---|---|
| «Правоохранительные органы» | Идет проверка. Ваши счета под угрозой. Надо перевести средства на «защищенный» счет | Мгновенный перевод денег на счета преступников |
| «Росфинмониторинг» | Выявлены подозрительные транзакции. Надо подтвердить операции кодами и реквизитами карт | Получить реквизиты карт и СМС-коды для списания средств |
Как маскируются звонки под коммунальные службы и какие уловки используют
Еще одна широко применяемая мошенническая схема — звонки якобы от коммунальных служб. Домашний телефон в этом случае используется как удобный канал, позволяющий убедительно имитировать вызов от «серьезной организации».
Злоумышленники представляются:
- сотрудниками газовой службы;
- представителями энергоснабжающей компании;
- работниками расчетного центра или управляющей организации.
Далее они утверждают, что у абонента якобы имеется задолженность за газ, электроэнергию или другие коммунальные услуги, которую нужно срочно оплатить, иначе будут «санкции», отключение или штрафы.
Под предлогом «быстрой оплаты по телефону» преступники просят:
- назвать реквизиты банковской карты;
- сообщить коды из СМС для подтверждения платежа;
- уточнить другую конфиденциальную финансовую информацию.
Любая просьба назвать данные карты или СМС-код по телефону — верный признак мошенничества, даже если звонивший уверяет, что звонок «из службы газа» или «от энергосбыта».
| Предлог звонка | Что требуют | Риск для абонента |
|---|---|---|
| «Срочная задолженность за газ» | Реквизиты карты, СМС-код для «оплаты» | Списание средств с карты под видом закрытия долга |
| «Неоплаченная электроэнергия» | Полные данные карты и подтверждение операции | Доступ к карте и последующие списания |
Как навязывают «выгодные инвестиции» по стационарному телефону и чем это опасно
На домашние телефоны также все чаще поступают звонки с предложениями «выгодно вложить деньги» в различные инвестиционные проекты. Звонящие обещают:
- высокую доходность вложений;
- гарантированную прибыль за короткий срок;
- сопровождение «личными финансовыми консультантами».
Под такими легендами мошенники пытаются убедить граждан перевести деньги на сомнительные счета или открыть доступ к своим банковским картам и счетам. После перевода средств связаться с «консультантами» уже невозможно, а вложенные деньги вернуть крайне сложно или вообще нереально.
| Что обещают | Что на самом деле происходит | Последствия для жертвы |
|---|---|---|
| Высокий доход, «уникальные инвестиции» | Перевод денег на счета, контролируемые мошенниками | Полная или частичная потеря вложенных средств |
| Поддержка «финансовых экспертов» | Манипуляция, психологическое давление, убеждение перевести больше денег | Увеличение объема потерь с каждым новым переводом |
Почему мошенники выбрали стационарные телефоны и как защитить пожилых родственников
Эксперты отмечают, что рост интереса преступников к стационарной связи закономерен. По мере усиления защиты от мошеннических звонков на мобильные телефоны (фильтрация вызовов, предупреждения банков, информационные кампании), злоумышленники переключают внимание на менее защищенные каналы.
Домашние телефоны, особенно у людей старшего возраста, остаются уязвимой точкой, так как:
- для пожилых граждан стационарный телефон — привычный и «надежный» канал связи;
- они чаще доверяют словам «сотрудников служб» и «органов»;
- уровень осведомленности о современных мошеннических схемах зачастую невысок;
- нет встроенных технических фильтров от подозрительных звонков.
Для защиты пожилых родственников важно заранее обсудить с ними основные схемы обмана и напомнить простые правила безопасности:
- никогда не называть по телефону реквизиты карт и СМС-коды, кому бы ни представлялся звонивший;
- при любой угрозе или давлении — прекращать разговор и самостоятельно перезванивать в организацию по официальному номеру;
- обо всех подозрительных звонках сообщать родственникам или доверенным лицам;
- хранить важные телефоны (банка, управляющей компании, оператора связи) в записанном виде рядом с аппаратом.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Почему мошенники всё чаще звонят именно на домашние телефоны | Потому что защита мобильной связи усиливается, а стационарные номера менее защищены и ими пользуются более доверчивые абоненты, прежде всего пожилые люди. |
| Что делать, если звонят якобы из «Ростелекома» и просят назвать код из СМС | Немедленно прекратить разговор и самостоятельно перезвонить в компанию по официальному номеру. Коды из СМС никому не сообщать. |
| Можно ли по телефону безопасно оплатить долг за коммунальные услуги | Сообщать реквизиты карты и СМС-коды по телефону нельзя. Оплачивать лучше через официальные сервисы, личный кабинет или в кассах. |
| Стоит ли верить предложениям «выгодных инвестиций» по стационарному телефону | Нет. Это один из типичных признаков мошенничества. Надежные финансовые организации не навязывают инвестиции через неожиданные звонки на домашний телефон. |
| Как защитить пожилых родственников от телефонных мошенников | Объяснить им основные схемы обмана, договориться, что они никому не сообщают данные карт и коды, и просить сообщать о каждом подозрительном звонке. |
Нормативная база, полезная для защиты от мошенников:
- Уголовный кодекс РФ — ст. 159 (мошенничество).
- Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
