Согласно последним новостям, старые версии приложения Сбербанк Онлайн постепенно перестают работать у некоторых пользователей. В частности, это касается смартфонов на базе операционной системы Android. Служба клиентской поддержки Сбербанка рассказала, что в настоящее время работает только самая актуальная версия приложения — 16.6.0, и настоятельно порекомендовала обновить его.
Почему старые версии перестают работать?
В первую очередь, необходимо понять основную причину прекращения работы старых версий приложения. В службе поддержки Сбербанка пояснили, что это связано с необходимостью поддержания безопасности и функциональности приложения. Обновления устраняют выявленные уязвимости и повышают уровень защиты пользовательских данных.
Технические причины
Кроме того, важной технической причиной является несовместимость устаревших версий с новыми функциями и улучшениями, которые вводятся в приложении. Это позволяет банку предоставлять более широкий спектр услуг и возможностей своим клиентам.
Рекомендации по обновлению
При попытке войти в старую версию приложения на экране смартфона отображается рекомендация обновить его до новой версии. Эта рекомендация напрямую связана с вышеупомянутыми причинами.
Рекомендуется выполнить следующие шаги для обновления приложения:
- Откройте приложение Google Play (если доступно).
- Найдите Сбербанк Онлайн в списке установленных приложений.
- Нажмите на кнопку «Обновить».
Какие варианты доступны для пользователей в РФ?
После введения санкций в апреле 2022 года, приложение Сбербанк Онлайн стало недоступно для скачиваний и обновлений в официальном магазине Google Play. Поэтому пользователям в РФ могут использовать следующие альтернативные способы обновления:
- Загрузка APK-файла с официального сайта Сбербанка;
- Использование иных проверенных источников для загрузки APK-файлов;
- Своевременная установка обновлений через уведомления в приложении.
Безопасность и рекомендации Роспотребнадзора
Рекомендуется устанавливать приложения и обновления только из проверенных источников. МВД предупреждает о наличии фейковых приложений, особенно в магазинах App Store. Пользователям следует быть бдительными и соблюдать меры предосторожности, чтобы избежать установки мошеннических приложений.
Обновление через проверенные источники
Пользователям рекомендуется посещать сайт Сбербанка для получения официальных APK-файлов. Этот метод позволяет контролировать процессы загрузки и установки, избегая рисков, связанных с фейковыми приложениями.
Меры предосторожности
При скачивании и установке приложений с любых источников, важно проверять сертификаты безопасности и читать отзывы других пользователей. Это поможет избежать установки вредоносного ПО.
Законодательная база
- Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» (статьи 18, 19, 20)
- Федеральный закон №32-ФЗ «О защите прав потребителей» (статья 16)
- Федеральный закон №187-ФЗ «О защите информации» (статья 10)
