В сети распространяется новость: якобы без привязки мессенджера Max войти на Госуслуги больше нельзя. Мы проверили, что происходит на практике и как сохранить доступ без установки Max.
Привязка Max выкатывается не всем: что реально видят пользователи
Факт: у части пользователей окно входа действительно не содержит кнопки «Пропустить», и привязка Max становится обязательной. У другой части по‑прежнему появляется вариант пропустить установку/привязку мессенджера.
Судя по всему, это поэтапный релиз или A/B‑тестирование: кому именно показывают обязательную привязку — неизвестно. Важно, что требование не зависит от наличия аккаунта в Max: даже если его нет, система предлагает создать.
| Сценарий | Окно/требование | Есть «Пропустить» | Что помогает |
|---|---|---|---|
| Мобильная версия, новое окно | Привязка Max обязательна | Нет | Попробовать ПК‑версию/«Настольную версию сайта», войти через ранее авторизованное приложение, затем включить TOTP |
| Мобильная версия, старое окно | Можно войти без Max | Да | Нажать «Пропустить», после входа включить TOTP |
| Десктопная версия (браузер ПК) | У части пользователей появляется «Пропустить» | Иногда | Зайти с компьютера и завершить вход |
| Уже авторизованное приложение Госуслуг | Вход по биометрии/ПИН | Н/Д | Открыть и сразу включить TOTP в настройках безопасности |
| Аккаунт без 2FA (TOTP) | Система навязывает привязку Max | — | После входа включить TOTP — привязка Max станет необязательной |
Как обойти требование
Ключевая идея: новое окно об обязательной привязке Max показывается тем, кто не настроил дополнительный фактор подтверждения входа (2FA через генератор одноразовых кодов — TOTP). Если включить TOTP и вместо SMS вводить код из приложения‑аутентификатора, привязка Max не понадобится.
Нюанс: чтобы включить 2FA, нужно сначала войти в аккаунт. Помогает одно из следующих действий (успех не гарантирован):
- войти через ранее авторизованное приложение Госуслуг по Face ID/Touch ID/ПИН;
- попробовать веб‑версию на компьютере;
- на мобильном включить «Запросить настольную версию сайта» в браузере.
Алгоритм настройки TOTP:
- Войдите в приложение Госуслуг по биометрии или используйте веб‑версию на компьютере.
- Откройте: Профиль → Безопасность → Вход с подтверждением → выберите «Одноразовый код».
- Установите приложение‑аутентификатор. На iOS такую функцию поддерживает встроенное приложение «Пароли», на Android подойдут Google Authenticator или аналоги.
- Для iOS:
- Откройте «Пароли».
- Выберите сохранённый пароль для входа в Госуслуги или создайте новую запись.
- Откройте запись, нажмите «Изменить».
- Выберите «Настроить код» и добавьте ключ TOTP.
- Откройте аутентификатор и добавьте ключ (вставьте код настройки или отсканируйте QR). Когда появится шестизначный код, введите его обратно на Госуслугах.
Готово: теперь вместо SMS вы подтверждаете вход одноразовым кодом, который меняется каждые 30 секунд, и привязка Max остаётся необязательной (пока что).
Важно знать перед настройкой
- Раскатка идёт поэтапно (A/B‑тестирование), выборка пользователей неизвестна.
- Наличие аккаунта Max не влияет — сервис всё равно предлагает создать его при обязательной привязке.
- Методы входа не гарантированы: кнопка «Пропустить» может появляться не у всех и не всегда.
- Храните резервные коды/доступ к аутентификатору, чтобы не потерять вход.
- Никому не сообщайте одноразовые коды и пароли.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Обязательно ли устанавливать Max для входа в Госуслуги? | Не для всех. У части пользователей привязка стала обязательной, у части — нет. При включённом TOTP привязка обычно не требуется. |
| Можно ли обойти новое требование? | Да, включите TOTP (вход с подтверждением одноразовым кодом). Для этого сначала войдите любым доступным способом: через ранее авторизованное приложение, десктопную версию или «настольную» мобильную версию сайта. |
| Законно ли навязывать мессенджер? | Прямая обязанность привязывать мессенджер законами не установлена. Портал вправе настраивать механизмы аутентификации. Общие требования регулируют законы о госуслугах, персональных данных и информации (ссылки ниже). |
| Смогут ли отключить SMS‑коды совсем? | Официального подтверждения нет. Но практика показывает, что отдельные способы входа могут ограничиваться. Рекомендуем перейти на TOTP заранее. |
| Что делать, если кнопки «Пропустить» нигде нет? | Попробовать войти через ранее авторизованное приложение, запросить настольную версию сайта, попытаться с ПК. Если не помогает — обратиться в поддержку Госуслуг и повторить попытку позже. |
| Можно удалить аккаунт Max после настройки TOTP? | После включения TOTP авторизация привязана к одноразовым кодам, но при повторных входах окно о привязке может появляться снова. Удаление аккаунта Max может вернуть требование привязки. |
Ссылки на законы
- Федеральный закон № 210‑ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
- Федеральный закон № 152‑ФЗ «О персональных данных»
- Федеральный закон № 149‑ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
