С 1 сентября 2026 года кредитные организации и микрофинансовые компании будут обязаны направлять сведения о своей коллекторской деятельности в уполномоченный орган в электронной форме. Изменения вносятся в Федеральный закон № 230-ФЗ и нацелены на повышение прозрачности взаимодействия с должниками.
Что меняется с 1 сентября 2026 года
| Ключевой параметр | Как будет |
|---|---|
| Кто обязан отчитываться | Кредитные организации и микрофинансовые организации (МФО) |
| Что предоставляют | Сведения о деятельности по возврату просроченной задолженности, включая использование коллекторских механизмов |
| Куда отправляют | В уполномоченный федеральный орган, отвечающий за политику и регулирование в сфере возврата просроченной задолженности физических лиц |
| Форма направления | Преимущественно в электронном виде через СМЭВ; допускается письменная (бумажная) форма |
| Срок начала | С 1 сентября 2026 года |
| Форма, сроки, периодичность | Определяются уполномоченным органом; утверждаются Банком России |
| Нормативная база | Поправки в Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ |
Как направлять отчеты
- Через СМЭВ — единую систему межведомственного электронного взаимодействия.
- На бумаге — допускается направление в письменной форме, если это предусмотрено правилами.
- Форма, сроки и периодичность отчетности будут установлены профильным органом исполнительной власти и утверждены Банком России.
Почему это важно
Сейчас отчетность в ФССП направляют преимущественно профессиональные коллекторские агентства. По данным ФССП за прошлый год, значительная доля жалоб граждан на взыскателей приходится на микрофинансовые организации, а МФО и банки чаще всего нарушают порядок и правила возврата, установленные законом № 230-ФЗ. По оценке Первого заместителя Председателя Комитета Госдумы по финансовому рынку Константина Бахарева, новые требования к отчетности помогут снизить число нарушений и усилить защиту граждан от недобросовестных практик взыскания.
Как можно общаться с должником по 230‑ФЗ
- Личные встречи, телефонные звонки и использование автоматизированного интеллектуального агента;
- Телеграфные сообщения;
- Короткие текстовые и голосовые сообщения, передаваемые через интернет;
- Письменная корреспонденция.
Иные способы взаимодействия могут быть предусмотрены соглашением между должником и кредитором (или его представителем). В таком документе необходимо четко зафиксировать допустимые каналы связи и условия их использования.
Ответы на вопросы
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Кто обязан отчитываться? | Кредитные организации и микрофинансовые организации. |
| С какой даты действует обязанность? | С 1 сентября 2026 года. |
| В каком виде направляются сведения? | В электронной форме через СМЭВ; допускается бумажная форма. |
| Куда направляются отчеты? | В уполномоченный орган, отвечающий за политику и регулирование в сфере возврата просроченной задолженности физических лиц. |
| Кто устанавливает форму, сроки и периодичность? | Правила определяет профильный федеральный орган исполнительной власти, параметры утверждает Банк России. |
| Нужно ли отчитываться коллекторским агентствам? | Профессиональные коллекторские организации уже отчитываются в ФССП; новая обязанность распространяется на кредиторов и МФО. |
| Предусмотрены ли новые санкции? | Изменения закрепляют обязанность по отчетности; вопросы ответственности регулируются действующим законодательством и подзаконными актами. |
Нормативные акты
- Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»
- Законопроект № 1133315-8 (материалы на официальном сайте Госдумы)
