Что делать, если магазин выдал мой оплаченный товар другому человеку

Получите консультацию онлайн:



Помните, что это не ваша проблема, а проблема магазина. Он мог товар потерять, сломать, утопить… Для вас это не важно. Важен только тот факт, что товар в срок не получен.

Ваши права в этой ситуации:

  • требовать передачи товара в новый срок;
  • требовать возврата уплаченных денежных средств.

Вы имеете право требовать неустойку за каждый день просрочки передачи товара в размере половины процента суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.

Например, если оплатили 1000 рублей, то 5 рублей в день ваши.

Неустойка взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

У неустойки есть «потолок»

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Когда могут отказать в возврате денег?

Если срок передачи товара нарушен вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (сам за товаром не пришёл, указал ошибочный адрес).

 

Получите консультацию онлайн:



Дмитрий Томко

Получите консультацию онлайн:



Recent Posts

Категория годности к службе В

Категория годности к службе В означает, что призывник ограниченно годен к военной службе и зачислен…

4 часа ago

Берут ли в армию с плохим слухом?

Берут ли в армию с плохим слухом? Плохой слух в медицине называется тугоухостью. В зависимости…

4 часа ago

Берут ли в армию с сотрясением?

Сотрясение головного мозга — берут ли в армию? Сотрясение мозга — это травма, возникающая вследствие…

4 часа ago

Берут ли в армию с псориазом?

Возьмут ли армию, если у вас псориаз? Псориаз — это неинфекционное хроническое аутоиммунное заболевание, поражающее,…

5 часов ago

Как получить справку о регистрации по месту жительства?

Как получить справку о месте жительства Справка о месте жительства является важным документом, подтверждающим факт…

3 недели ago

Как получить выписку из амбулаторной карты?

Выписка из амбулаторной карты может понадобиться в разных ситуациях: для получения льгот, страховки, при смене…

3 недели ago