Возврат, обмен или устранение недостатков товара регулируются законом “О защите прав потребителей”
85%
%
В 85% случаев суды встают на сторону потребителя
31
МЛРД.
Более 31 млрд. рублей взыскали суды в пользу потребителей смотреть
(* данные судебной статистики)

Что важно знать, возвращая товар в магазин:

  • "Закон о защите прав потребителя" защищает только в том случае, если товар был приобретен для личного или семейного пользования.
  • Вернуть товар без чека можно!
  • Возврат товара возможен день в день, даже если он просто не подошел. В зависимости от ситуации, процесс возврата или обмена может отличаться.
  • Чаще всего, продавцы идут навстречу потребителю, не доводя дело до суда.
  • Не все товары можно вернуть обратно в магазин, даже если они исправны.ссылка на перечень

Как вернуть товар если