Возврат денег за обучение в «Международная школа профессий»

Об организации «Международная школа профессий»

«Международная школа профессий» предлагает широкий спектр курсов, черпая вдохновение из лучших мировых практик. На сегодняшний день школа зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере дистанционного образования, с многолетним опытом и высоким уровнем доверия со стороны студентов.

Юридические основания для возврата

Согласно Закону о защите прав потребителей (статья 32), у потребителя есть право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии компенсации фактически понесёнными затратами. Это означает, что студентам возвращаются деньги за курсы, хотя и существует ряд ограничений и условий.

В каких случаях вы не сможете вернуть деньги обратно

Есть ситуации, когда возврат средств может быть затруднён или невозможен. Если вы подписали договор с явными исключениями на возврат или прошли более 50% курса, это может стать основанием для отказа в возврате средств. Также, если учебное заведение доказало, что предоставило все заявленные услуги и соблюло все условия, возврат может быть отклонён.

Когда вы имеете право на возврат

Обучение началось

Если обучение уже началось, но вы понимаете, что онлайн-курсы не соответствуют вашим ожиданиям, у вас ещё есть возможность подать заявку на возврат. Наиболее важно заявить о своём намерении на ранних этапах.

Курсы еще не начались

Максимально простой путь для возврата — это актуализация заявления до начала обучения. Таким образом, вы полностью соблюдаете права потребителя, и ваше заявление будет рассмотрено быстрее.

Обучение завершено

После окончания обучения шансы на возврат денежных средств минимальны, если не были выявлены какие-либо нарушения со стороны школы.

Низкое качество курсов

Если вы столкнулись с низким качеством образовательных услуг, то это может стать основанием для возврата средств. В этом случае важно предоставить доказательства для эффективного прохождения процедуры.

Что делать, если школа отказывает в возврате

Об отказе в возврате можно обжаловать через обращения к местным органам защиты прав потребителей. Также можно привлечь юриста, который поможет грамотно составить претензию или жалобу. Важно задокументировать все предыдущие попытки возвращения и реакцию учебного заведения.

Как вернуть деньги за онлайн-обучение

Возврат средств может осуществляться через подачу письменной заявки в отдел клиентской поддержки учебного заведения. Обязательным будет указание причины возврата, и представление любых предполагаемых документальных доказательств.

Как увеличить сумму возврата

Можно обсуждать возможность заглаживания причин для отказа в возврате через добросовестные переговоры с образовательным учреждением, а также предоставить аргументацию о неполноценном оказании услуг.

Можно ли вернуть деньги за курсы, купленные в кредит или в рассрочку

В случае кредита либо рассрочки условия остаются теми же самыми, однако такие финансовые обязательства подтверждаются отдельным договором с банком. Подобные нюансы могут повлиять на процесс возврата, и потому важно тщательно изучить положение договора.

Обзор судебной практики

Судебная практика в этом вопросе достаточно разнообразна. Примеры решений показывают, что судьи склонны на сторону потребителя только в случае явной фальсификации или обмана. Важно вооружиться примером успешных кейсов.

• Дело №1218-УП, 2022 год: Вердикт в пользу истца, школа обязана полностью возместить бюджет курса.
• Решение №3280-П, 2021 год: Суд отказал в иске, основание – отсутствие доказательств нарушения образовательных обязательств.

Заключение юриста

Каждый случай уникален, и любой возврат средств зависит от множества факторов. Чтобы защитить свои права, необходимо быть осведомлённым о всех нюансах российского законодательства, а также своевременно обращаться за квалифицированной помощью.

Частые вопросы

Законодательная база

• Закон о защите прав потребителей, статья 32
• Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 782 и 783
• Федеральный закон о защите прав потребителей, статья 29