Согласно Закону о защите прав потребителей (статья 25), покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не подошел по каким-либо причинам, кроме перечня товаров, не подлежащих возврату.
Для оформления возврата необходимо:
В 2026 правила и сроки возврата остались неизменными. Однако, обратите внимание на изменения в перечне товаров, не подлежащих возврату. Будьте внимательны при покупках и всегда сохраняйте документы.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой документ нужен для возврата товара? | Требуется чек или иной документ, подтверждающий покупку. |
| Можно ли вернуть электронный товар? | Электронные товары, технически сложные, не подлежат возврату. |
| Как долго рассматривается заявление на возврат? | Заявление рассматривается в течение 10 дней с момента его подачи. |
| Что делать, если товар оказался неисправным? | Неисправный товар можно вернуть в течение двух лет от покупки при условии выявления производственного брака. |
| Куда обращаться для возврата товара? | Возврат товара осуществляется в магазин, где была совершена покупка. |
Знание своих прав – важная часть покупательского опыта. Будьте информированы и используйте свои права для защиты своих интересов. Всегда проверяйте актуальность информации на момент покупки в 2026 и сохраняйте документы!
Нулевые взносы для директора на АУСН: почему это реально С 2026 года коммерческие организации обязаны…
Верховный Суд РФ разъяснил: при фактическом прекращении брачных отношений формальная регистрация брака не дает супруге…
Минфин России выпустил Методические рекомендации по признанию просроченной дебиторской задолженности сомнительной (не соответствующей критериям актива)…
ФНС России разъяснила, как предоставляются участникам СВО и членам их семей льготы по транспортному налогу…
Официально: ОАЭ больше не «офшор» для России — что меняется уже сейчас Минфин России исключил…
Главное: заселение по загранпаспорту и даже по правам — это уже реальность С 2026 года…