Процесс возврата товара в Леруа Мерлен, будь то качественный или бракованный, имеет свои особенности. В 2023 году компания обновила свои права и обязанности по этому вопросу.
Качественный товар можно вернуть в течение 100 дней с момента покупки. При этом необходимо иметь:
Положения об этом регламентируются Законом РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 25).
Если товар оказался бракованным, его можно вернуть в течение 15 дней с момента покупки. Для этого необходимо предоставить:
Эти условия закреплены в Законе РФ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (статья 18).
Перед посещением магазина обязательно подготовьте все необходимые документы. Это позволит сократить время процедуры и исключить возможные недоразумения.
В магазине обратитесь к любому консультанту или в отдел обслуживания клиентов. Сообщите о своем намерении вернуть товар и предъявите документы.
Если все документы в порядке, вам предложат заполнить заявление на возврат или обмен товара. В нем укажите причину возврата и приложите все требуемые документы.
После рассмотрения вашего заявления вам выдадут подтверждение возврата. Срок возврата денежных средств составляет от 3 до 10 дней.
Если товар был куплен через интернет-магазин Леруа Мерлен, процедура возврата отличается. Вам нужно будет заполнить форму возврата на сайте и следовать инструкциям для отправки товара обратно.
Важно отметить, что расходы на доставку в таком случае может покрыть покупатель, если товар оказался качественным.
Вопрос | Ответ |
---|---|
Можно ли вернуть товар без чека? | Да, при наличии иных доказательств покупки, таких как выписки из банковского счёта. |
Как долго рассматривается заявление на возврат? | Обычно до 10 рабочих дней. |
Возвращаются ли деньги за доставку? | Если товар оказался бракованным, то да. |
Можно ли вернуть товар, если он был в употреблении? | Только если он оказался бракованным. |
Какие товары не подлежат возврату? | Комплекты постельного белья, нижнее белье, персональные товары и средства личной гигиены. |
Зачем банкротить СНТ?Банкротство СНТ может показаться крайним, но иногда неизбежным шагом. Основные причины могут включать:Невозможность…
ВведениеФедеральный закон «Об исполнительном производстве» N 229-ФЗ регулирует порядок удержания из заработной платы и иных…
Необходимые документыДля подачи иска в суд на страховую компанию по ОСАГО в #current_year вам потребуются…
Что означает удаление из базы данных УФССП?Удаление из базы данных УФССП означает исключение информации о…
Что такое безвозмездная аренда?Безвозмездная аренда предполагает использование нежилого помещения без выплаты аренды. Это может быть…
Введение в 44-ФЗ и его заключительные положения Федеральный закон 44-ФЗ регулирует порядок заключения государственных и…