Способы защиты от телефонного мошенничества

Тема телефонного мошенничества сегодня

Телефонное мошенничество остается одной из серьезных угроз для безопасности россиян. Каждый день около 50-70 тысяч человек становятся жертвами мошенников. Зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) отметил, что ежедневно россиянам поступает 6-8 миллионов звонков от телефонных мошенников. На пике (в марте 2024 года) эта цифра достигала 20 миллионов звонков в день.

Мошенники постоянно совершенствуют свои схемы, что делает их все более изощренными. К сожалению, многие люди попадаются на их уловки: 5-6% из ста человек, до которых смогли дозвониться злоумышленники, свято верят тому, что им говорят. Причем, 15% говорящих с мошенниками осознают, что имеют дело с обманщиками, но тем не менее участвуют в разговоре.

Советы по защите от телефонного мошенничества

Чтобы не стать жертвой телефонных мошенников, важно помнить простые, но действенные правила. Зампред Сбербанка рекомендует вообще не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Статистика показывает, что 30% россиян поступают именно так, а 40% из тех, кто все-таки ответил, завершают разговор после первых же слов незнакомого голоса.

Вот несколько советов, которые помогут обезопасить себя:

• Не отвечайте на звонки с незнакомых номеров – лучший способ избежать неприятностей.
• Не сообщайте личные данные по телефону, даже если собеседник представляется сотрудником банка или другого важного учреждения.
• При малейших сомнениях перезвоните в организацию напрямую, используя официальный номер, прописанный на ее сайте или документах.
• Установите на телефон программное обеспечение, которое может распознавать и блокировать звонки от мошенников.
• Будьте внимательны и подозрительны: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Актуальные угрозы новых схем мошенничества

С развитием технологий мошенники также не стоят на месте. Согласно данным «Лаборатории Касперского», в первом квартале 2025 года с традиционным телефонным мошенничеством столкнулись 43% россиян, что на 3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Особенно тревожен рост атак через WhatsApp – их количество увеличилось в 3,5 раза.

Мошенники часто используют социальную инженерию, представляются сотрудниками киберполиции или корпораций. МВД России летом 2025 года сообщило о случаях, когда злоумышленники под видом сотрудников правоохранительных органов требуют у граждан проведи проверку по факту утечки информации.

Законодательная база

• Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» – регулирует обработку и защиту персональных данных граждан России.
• Федеральный закон №18-ФЗ от 01.04.2025 – направлен на защиту российских граждан от кибермошенничества, включает меры по обмену данными в режиме реального времени между государственными структурами, банками и операторами связи.
• Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителей» – содержит общие условия защиты прав потребителей, среди прочего включая и защиту от мошенничества.
• Федеральный закон №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» – в части предотвращения совершения мошенничества.

Заключение

Телефонное мошенничество – это реальная опасность, с которой приходится сталкиваться многим россиянам. Придерживаясь рекомендаций Сбербанка и соблюдая меры предосторожности, можно значительно снизить риск стать жертвой злоумышленников. Важен каждый элемент защиты: от личной осторожности до законодательных инициатив, направленных на предотвращение мошенничества. Держите себя в безопасности и берегите свои личные данные.