Categories: Новости

Правила возврата товаров на Вайлдберриз: что изменилось

Бесплатная консультация юриста

Изменения в правилах возврата товаров

В последнее время компания Вайлдберриз обновила свои правила возврата товаров. Если раньше это было довольно просто, то теперь появились новые нюансы, о которых следует знать каждому покупателю.

Новые сроки возврата

Основное изменение касается сроков возврата. Если ранее можно было возвратить товар в течение 14 дней, то теперь этот срок может варьироваться в зависимости от категории товара. Например, электроника подлежит возврату в течение 7 дней.

Товары, не подлежащие возврату

Список товаров, не подлежащих возврату, также был расширен. Теперь к нему добавлены:

  • Нижнее белье и купальники;
  • Товары, используемые для личной гигиены;
  • Медицинские изделия.

Процесс возврата товара

Бесплатная консультация юриста

Для возврата товара необходимо следовать нескольким шагам. Важно соблюдать все правила, чтобы избежать отказа в возврате.

Заполнение заявки

Первым шагом является заполнение специальной заявки на сайте Вайлдберриз. В заявке необходимо указать причину возврата и приложить фотографию товара.

Отправка товара

После одобрения заявки, товар необходимо отправить обратно. Компания предоставляет свои пункты выдачи для более удобного возврата.

Оформление документов

Не забудьте оформить необходимые документы: накладную и чек о покупке. Без них процесс возврата может быть затруднен.

Законодательная база
  • Закон о защите прав потребителей (ФЗ № 2300-1)
  • Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ)
  • Постановление Правительства РФ № 55 о правилах продажи отдельных видов товаров

Это полезная страница?

Ваш голос поможет улучшить наш сайт:

Полина Недашковская

Опытный юрист с более чем 9-летним стажем работы с запросами клиентов и компаний. Эксперт в области гражданского права, специализируется на сложных делах, требующих глубоких знаний и нестандартных решений. Регулярно публикует статьи в юридическом журнале AMULEX, делясь с читателями экспертным взглядом и анализом актуальных правовых вопросов.

Recent Posts

Какой договор найма жилья вы подписываете: частный, социальный и специализированный фонд

Жильё передают в наём из трёх разных фондов, и от того, чей это фонд, зависит…

3 дня ago

Что входит в услуги риэлтора и как составить договор на подбор помещения

Стоимость услуг риэлтора никем не установлена. Это свободная цена: ни тарифа, ни предельного процента закон…

3 дня ago

Как сдать квартиру или помещение через агента: договор и комиссия

Тарифа на услуги риелтора не существует, это свободная цена, и стороны договариваются о ней сами.…

3 дня ago

Как продать здание на арендованном участке и имущество, сданное в аренду

Продать здание, которое стоит на арендованной земле, можно, и разрешения покупать право на землю отдельно…

3 дня ago

Лизинг для физических лиц: как он работает и можно ли взять в лизинг квартиру

Взять имущество в лизинг может не только компания. Требование об использовании предмета лизинга только в…

3 дня ago

Как оформить лизинг на ИП: документы, требования и порядок сделки

Индивидуальный предприниматель может взять имущество в лизинг наравне с компанией: закон не ограничивает круг лизингополучателей…

3 дня ago