Как Финтех-маркет внедрил микросервисы для развития МФО

Компания «Финтех-маркет» совершила значительный шаг в развитии своих бизнес-процессов, внедрив новую модель управления IТ-подразделением для создания микросервисов микрофинансовых организаций (МФО). Об этом новом подходе рассказал директор по продуктам (СРО) Игорь Вороной.

От классической модели к микрокомандам

Ранее компания использовала классическую систему одного окна, при которой все задачи ставил и приоритизировал технический директор. Однако такой подход часто приводил к тому, что действительно важные для бизнеса задачи откладывались на второй план. Разработчики не видели полной картины происходящего и не понимали, как их изменения влияют на общую работу системы.

Для изменений этих недостатков «Финтех-маркет» отказался от централизации задач. Теперь разработчики разных уровней (frontend, fullstack, backend), тестировщики и аналитики работают в микрокомандах, каждую из которых курирует продукт-менеджер (product owner).

Ключевым преимуществом такого подхода является то, что задачи для каждой команды ставятся напрямую владельцами продуктов, что позволяет быстрее достигать бизнес-целей и понимать практическую значимость своих действий.

Эффективность новой модели управления

Перемены в структуре управления привели к значительному увеличению эффективности. Компания стала более рационально использовать свои ресурсы, а команды разработчиков начали активнее участвовать в процессе совершенствования продуктов. Они самостоятельно предлагали улучшения, что сделало коммуникацию оперативной и продуктивной.

Понимание бизнес-целей и прямое взаимодействие с владельцами продуктов позволяет разработчикам учитывать важные детали, которые могут оказать существенное влияние на пользовательский опыт. Для МФО важность имеет каждая мелочь, например, цвет кнопок в интерфейсе или минимизация перегруженности страниц информацией.

Примеры успешных микросервисов

На данный момент «Финтех-маркет» управляет семью микросервисами, каждый из которых имеет свою команду и специфические бизнес-цели. Примеры разработанных микросервисов включают:

• Сервис по рекуррентным платежам
• Сервис по выдаче займов
• Система оценки рисков
• Система взыскания долгов
• Клиентская поддержка

Все эти сервисы связаны с улучшением работы микрофинансовых организаций и продолжают развиваться за счет взаимодействия различных команд. В частности, сервис по оценке рисков стал востребованным не только внутри компании, но и на рынке, благодаря своей адаптируемости под разные потребности.

Микросервисы на других рынках

Хотя основным направлением остаются МФО, возможности применения разработанных микросервисов намного шире. Например, с помощью адаптации входных данных можно использовать ту же систему скоринга для прогнозирования экономической эффективности различных бизнесов, таких как розничная торговля.

Законодательная база

• Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» № 151-ФЗ
• Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I
• Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ

Будущие планы и развитие направлений

«Финтех-маркет» планирует и дальше разрабатывать свои технологии, наращивая объемы и совершенствуя уже существующие решения. В ближайшем будущем компания ожидает внедрения ИИ-моделей, что откроет новые горизонты в управлении бизнес-процессами и в предоставлении финансовых услуг.