Компания «Финтех-маркет» совершила значительный шаг в развитии своих бизнес-процессов, внедрив новую модель управления IТ-подразделением для создания микросервисов микрофинансовых организаций (МФО). Об этом новом подходе рассказал директор по продуктам (СРО) Игорь Вороной.
Ранее компания использовала классическую систему одного окна, при которой все задачи ставил и приоритизировал технический директор. Однако такой подход часто приводил к тому, что действительно важные для бизнеса задачи откладывались на второй план. Разработчики не видели полной картины происходящего и не понимали, как их изменения влияют на общую работу системы.
Для изменений этих недостатков «Финтех-маркет» отказался от централизации задач. Теперь разработчики разных уровней (frontend, fullstack, backend), тестировщики и аналитики работают в микрокомандах, каждую из которых курирует продукт-менеджер (product owner).
Ключевым преимуществом такого подхода является то, что задачи для каждой команды ставятся напрямую владельцами продуктов, что позволяет быстрее достигать бизнес-целей и понимать практическую значимость своих действий.
Перемены в структуре управления привели к значительному увеличению эффективности. Компания стала более рационально использовать свои ресурсы, а команды разработчиков начали активнее участвовать в процессе совершенствования продуктов. Они самостоятельно предлагали улучшения, что сделало коммуникацию оперативной и продуктивной.
Понимание бизнес-целей и прямое взаимодействие с владельцами продуктов позволяет разработчикам учитывать важные детали, которые могут оказать существенное влияние на пользовательский опыт. Для МФО важность имеет каждая мелочь, например, цвет кнопок в интерфейсе или минимизация перегруженности страниц информацией.
На данный момент «Финтех-маркет» управляет семью микросервисами, каждый из которых имеет свою команду и специфические бизнес-цели. Примеры разработанных микросервисов включают:
Все эти сервисы связаны с улучшением работы микрофинансовых организаций и продолжают развиваться за счет взаимодействия различных команд. В частности, сервис по оценке рисков стал востребованным не только внутри компании, но и на рынке, благодаря своей адаптируемости под разные потребности.
Хотя основным направлением остаются МФО, возможности применения разработанных микросервисов намного шире. Например, с помощью адаптации входных данных можно использовать ту же систему скоринга для прогнозирования экономической эффективности различных бизнесов, таких как розничная торговля.
«Финтех-маркет» планирует и дальше разрабатывать свои технологии, наращивая объемы и совершенствуя уже существующие решения. В ближайшем будущем компания ожидает внедрения ИИ-моделей, что откроет новые горизонты в управлении бизнес-процессами и в предоставлении финансовых услуг.
Вопрос про зарплату звучит на консультации чаще всего: если долги списывают, то на что человек…
В выписке по карте появилась строка со словами «задолженность по ИД», в расчётном листке возникло…
Объявления про срочный выкуп квартир с долгами обещают закрыть вопрос за три дня и наличными.…
«Виды банкротства» звучит как тема из учебника, но за ней стоит рабочий вопрос: по какому…
Долги списаны, определение суда на руках, а банки продолжают отказывать. Причина обычно не в самом…
Вопрос обычно звучит так: если вносить платежи по оплате частями идеально, история станет лучше, а…