Ежегодная премия Frank Private Banking Award, проводимая аналитической компанией Frank RG, является одним из самых престижных событий в сфере банковских услуг для богатых клиентов в России. В этом году высшая награда в основной номинации «Лучший private-банк для управления капиталом семьи» была присуждена Sber Private Banking — подразделению «Сбера», специализирующемуся на работе с крупным частным капиталом.
Sber Private Banking также был признан лидером в категории «Лучший нефинансовый сервис». Это звание подтверждает способность банка предоставлять широкий спектр возможностей и эффективных решений по нефинансовым запросам клиентов, что высоко оценили сами клиенты.
В рамках исследования команда Frank RG детально проанализировала модели обслуживания клиентов сегмента HNWI (High-Net-Worth Individuals), которых характеризуют активы свыше $1 млн. Особое внимание было уделено качеству услуг и сервису, предоставляемым клиентам.
Аналитики изучили программы ведущих российских банков, тенденции развития рынка private banking в России, а также запросы и предпочтения клиента. Оценка включала анализ различных аспектов, таких как условия депозитов и кредитов, банковские карты, инвестированные предложения и нефинансовые привилегии.
В исследовании приняли участие 14 ведущих банков России. Эти финансовые учреждения вместе занимают более 90% российского рынка private banking. В ходе анализа было опрошено 2360 клиентов online, проведено свыше 55 глубоких интервью с экспертами, руководителями инвестиционных команд и персональными банкирами.
Исследование включало детальный анализ 325 уникальных бизнес-показателей за пять отчетных периодов и оценку продуктово-сервисного портфеля по 750 параметрам.
Первый заместитель председателя правления Сбербанка Кирилл Царев отметил значимость полученной награды для Sber Private Banking. Он подчеркнул, что управление капиталом семьи — это фундамент в private banking, и банк постоянно работает над совершенствованием своих услуг, используя самые современные технологии и профессиональную экспертизу.
По словам Царева, будущее премиального обслуживания заключается в комбинации финансовых решений с высококлассным нефинансовым сервисом, который затрагивает все аспекты жизни клиентов и их близких.
Рынок private banking является одним из самых динамично развивающихся сегментов банковского обслуживания. Высокие стандарты обслуживания, предложения по управлению капиталом и уникальные привилегии привлекают богатых клиентов, стремящихся к стабильности и сохранению своих активов.
Благодаря премии Frank RG, клиенты могут оценить уровень и качество предоставляемых услуг, а также выбрать наиболее подходящий банк для управления семейным капиталом.
Иногда взросление — это не про ипотеку и карьеру. Это про ночи, когда слышишь, как…
В сети распространяется новость: якобы без привязки мессенджера Max войти на Госуслуги больше нельзя. Мы…
Выйти на пенсию раньше на 5, 10 и даже 15 лет реально — но только…
Недавно появился проект федерального закона № 1139886-8 о признании утратившим силу Закона № 350-ФЗ и…
Пользователям Telegram не грозит автоматическое уголовное преследование даже в случае, если мессенджер будет признан экстремистской…
МВД России вынесло на обсуждение проект, который позволит привлекать к обеспечению правопорядка работников органов внутренних…