ВС РФ поставил точку: автоцентрам запрещено «играть» ценой и вынуждать клиентов брать кредит, страховку и абонентские сервисы ради скидки. Судебная инстанция сочла такую практику недопустимой, указав, что манипулирование ценой вводит покупателя в заблуждение относительно реальной стоимости автомобиля.
Житель Иркутской области купил автомобиль со скидкой при условии оформления займа, страховки и абонентского соглашения с партнёрами автосалона. Впоследствии он отказался от дополнительных услуг и досрочно погасил кредит. Автосалон потребовал вернуть сумму скидки и проценты за время её использования, ссылаясь на дополнительное соглашение.
| Этап | Что произошло | Вывод/решение |
|---|---|---|
| Покупка | Авто продано со скидкой при условии допуслуг (кредит, страховка, абонентский сервис) | Цена привязана к оформлению сторонних договоров |
| Отказ от услуг | Покупатель отказался от допуслуг и закрыл кредит досрочно | Возник спор о сохранении скидки |
| Иск автосалона | Требование вернуть скидку и проценты «за пользование скидкой» | Салон ссылается на допсоглашение |
| Первая инстанция | Иск удовлетворён | Поддержка позиции автосалона |
| Апелляция | Сумма снижена | Частичное согласие с салоном |
| Кассация | Согласилась с апелляцией | Указала на нарушение условий скидки |
| Верховный суд | Отменил апелляцию и кассацию, дело направлено на новое рассмотрение | Манипулирование ценой и навязывание допуслуг — неприемлемы |
Федеральный закон от 07.04.2025 № 69-ФЗ усилил защиту потребителей и уточнил запреты из ст. 16 Закона о защите прав потребителей.
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Заставили оформить страховку ради скидки — можно ли отказаться? | Да. Вы вправе отказаться от навязанных услуг и потребовать возврат денег. С 01.09.2025 продавец обязан вернуть средства в течение трёх рабочих дней с даты обращения. |
| Салон требует вернуть «скидку» и проценты за её использование — законно ли это? | ВС РФ указал, что манипулирование ценой и принуждение к допдоговорам недопустимы. Требования о возврате «скидки» подлежат проверке: если скидка связана с навязыванием услуг, позиция продавца уязвима. |
| Досрочно погасил кредит — лишаюсь ли прав на отказ от навязанных услуг? | Нет. Факт досрочного погашения не отменяет права оспорить навязанные услуги и требовать возврат уплаченных сумм. |
| Можно ли подписывать договор со «звёздочками» о дополнительных платных сервисах? | Рекомендуется избегать нечётких ссылок и «скрытых» приложений. Любые допуслуги должны быть явно согласованы и оплачиваться только по вашей инициативе. |
| Куда жаловаться, если отказывают в возврате? | Подайте претензию продавцу, затем обращайтесь в Роспотребнадзор; по вопросам финансовых услуг — в Банк России; при необходимости — в суд. |
Нулевые взносы для директора на АУСН: почему это реально С 2026 года коммерческие организации обязаны…
Верховный Суд РФ разъяснил: при фактическом прекращении брачных отношений формальная регистрация брака не дает супруге…
Минфин России выпустил Методические рекомендации по признанию просроченной дебиторской задолженности сомнительной (не соответствующей критериям актива)…
ФНС России разъяснила, как предоставляются участникам СВО и членам их семей льготы по транспортному налогу…
Официально: ОАЭ больше не «офшор» для России — что меняется уже сейчас Минфин России исключил…
Главное: заселение по загранпаспорту и даже по правам — это уже реальность С 2026 года…